Česta pitanja

Kako da izvršim povraćaj robe?

Pošaljite nam mejl na kitiostore@gmail.com sa brojem vaše porudžbine, a mi ćemo vam poslati instrukcije. 

Mogu li da izmenim ili otkažem svoju porudžbinu?

Kontaktirajte nas što je pre moguće na kitiostore@gmail,com sa vašim brojem porudžbine. Ako porudžbina nije poslata, obično možemo da je izmenimo ili otkažemo. 

Kada ću dobiti svoju porudžbinu?

Vaša porudžbina se šalje u roku od 1-3 radna dana, a uobičajeno vreme isporuke je 3-5 dana, u zavisnosti od mesta iz kog naručujete.

MI VAM POMAŽEMO!

Tu smo za vas! Imate li pitanje ili vam je potrebna pomoć oko porudžbine? 

Pišite nam i javićemo vam se u roku od 24 sata.

Kontaktirajte nas